Prensa
Media kit.Todo listo para publicar.
Si vas a entrevistarme, presentarme en un evento o escribir sobre mi trabajo, aquí está todo: bios de distintos largos para copiar y pegar, fotografías en alta resolución, temas sobre los que puedo hablar y los datos que suelen pedir los organizadores.
Bios
Tres largos según el espacio que tengas. Puedes usarlas tal cual, sin pedir permiso.
Bio corta · una línea
Carlos Agami es conferencista y autor mexicano especializado en servicio, experiencia de cliente y ventas. Es fundador de Shopology y autor de los libros “Estoy para servirte” y “Vende más”.
Bio media · un párrafo
Carlos Agami es conferencista y autor mexicano. Su trabajo parte de una idea sencilla: servir es el camino. Ha llevado ese mensaje a convenciones, kickoffs y equipos comerciales de empresas como Office Depot, BBVA, Cinépolis, Mercedes-Benz y Grupo Xcaret. Es fundador de Shopology, la firma con la que implementa cultura de servicio y metodologías comerciales, y autor de “Estoy para servirte” y “Vende más”.
Bio larga · nota o programa
Carlos Agami es conferencista y autor mexicano especializado en servicio, experiencia de cliente y ventas. Su trabajo nació lejos de un escenario: en el mostrador de un negocio familiar, atendiendo personas y descubriendo que la diferencia entre una venta y una relación está en cómo hace sentir alguien a otro.
Desde entonces ha dedicado su carrera a una pregunta: ¿qué pasa cuando ponemos a las personas en el centro de lo que hacemos? De ahí salieron sus conferencias —“Sirvo, luego existo”, “El poder de la experiencia de cliente para vender más” y “Venta empática”— y sus dos libros: “Estoy para servirte” y “Vende más”.
Ha trabajado con equipos de empresas como Office Depot, BBVA, Cinépolis, Mercedes-Benz, Coca-Cola, Adidas y Grupo Xcaret, en México y en el extranjero, en español y en inglés. Es fundador de Shopology, donde lleva esas ideas al terreno de la implementación: estrategia, diseño, entrenamiento y seguimiento.
En el escenario no da un discurso motivacional: cuenta historias reales y las convierte en decisiones concretas para el lunes siguiente.
Datos rápidos
- Nombre completo
- Carlos Agami
- Especialidad
- Servicio, experiencia de cliente y ventas
- Idiomas
- Español e inglés
- Formatos
- Conferencia (60–90 min), keynote corta (45 min), taller de medio día
- Modalidad
- Presencial y virtual
- Base
- Ciudad de México (disponible para viajar)
- Libros
- “Estoy para servirte” y “Vende más”
- Empresa
- Shopology
Fotografías
Libres para uso editorial con el crédito “Cortesía de Carlos Agami”. Da clic en cualquiera para abrirla en tamaño completo y descargarla.
Temas de entrevista
Cinco ángulos que funcionan bien en radio, pódcast y prensa escrita. Cada uno tiene historias concretas detrás.
Servir no es ser amable
Por qué la amabilidad sin claridad no ayuda al cliente, y qué distingue a una empresa que de verdad sirve de una que sólo sonríe.
Vender es servir
La resistencia a vender que carga la mayoría de los equipos comerciales y cómo se desarma cuando se entiende la venta como una forma de ayudar.
Las emociones detrás de cada compra
Nadie compra un producto: compra lo que espera sentir. Qué cambia en un equipo cuando aprende a leer eso.
Por qué mueren las iniciativas de servicio
El problema no es la actitud del equipo: es que servir bien suele ser más difícil que servir mal. Servir bien es un problema de diseño.
Liderar cuando nadie te está viendo
Lo que hace un líder con el reconocimiento, la corrección y la indiferencia, y cómo eso llega hasta el cliente.
Colaboraciones en medios
Colaboro de forma regular con el programa de Martha Debayle en W Radio con temas de servicio, experiencia de cliente y ventas. Estas son las colaboraciones publicadas.
- Los 5 mandamientos de la experiencia del clienteMartha Debayle · W Radio
- 5 pensamientos tóxicos que limitan tus ventasMartha Debayle · W Radio
- Vende más sin bajar tus preciosMartha Debayle · W Radio
- Cómo hacer que tu equipo venda másMartha Debayle · W Radio
- Clientes tóxicos: cómo alejarte de ellosMartha Debayle · W Radio
- Cómo vender bien: las frases que sí o sí debes usarMartha Debayle · W Radio
- No se come de likes: cómo convertir seguidores en clientesMartha Debayle · W Radio
- Logra que tus colaboradores se pongan la camisetaMartha Debayle · W Radio
- Cómo estar motivados para venderMartha Debayle · W Radio
- Cómo ser una marca coolMartha Debayle · W Radio
- 6 pasos para convertir a tu marca en un imán de clientesMartha Debayle · W Radio
- La diferencia entre rogar para vender y que te rueguen para comprarteMartha Debayle · W Radio
- Las 5 razones por las que no estás vendiendo y el arte de servirMartha Debayle · W Radio
- Cómo romperla en ventas esta temporadaMartha Debayle · W Radio
- En sus marcas, listos… ¡vendan!Martha Debayle · W Radio
- 5 tendencias en redes sociales para crecer tu negocioMartha Debayle · W Radio
- Empresas que cerraron el 2025: ¿qué hicieron mal?Martha Debayle · W Radio
Reconocimientos y selecciones
Programas y especiales editoriales que han incluido el trabajo de Carlos Agami y de sus empresas. Cada referencia enlaza a su fuente original para que puedas verificarla.
Forbes México
30 Promesas 2019 · Shopology
Selección editorial · 2019
Forbes México incluyó a Shopology en su especial 30 Promesas 2019 e identifica a Carlos Agami como fundador y director de la empresa.
Ver la fuenteExpansión
The Bridge · Coca-Cola suma 10 nuevos aliados de negocio
Selección de programa · 2016
Expansión reportó la selección de diez empresas —entre más de cien propuestas— para colaborar con Coca-Cola. Carlos Agami y su empresa aparecen entre las seleccionadas.
Ver la fuenteEY
Entrepreneur Of The Year México 2014
Programa de emprendimiento · 2014
Carlos Agami Zaga aparece, junto con Agasys, en la edición oficial del programa EY Entrepreneur Of The Year México 2014.
Ver la fuente
Cobertura y entrevistas
Reportajes y conversaciones publicadas en medios. Se conserva la distinción histórica entre Agasys, la empresa de tecnología para punto de venta, y Shopology.
- El ‘Big Brother’ del retailExpansión · 2015
Reportaje sobre Agasys, la empresa de tecnología para punto de venta de Carlos y Jacobo Agami, antecedente de su trabajo posterior en experiencia de compra.
- ¿Y con esas frases vendes?W Radio · Martha Debayle · 2023
Conversación con Martha Debayle en W Radio, donde se le presenta como autor de “Estoy para servirte” y “Vende más” y fundador de Shopology.
- Página de especialista · Carlos AgamiMartha Debayle · 2023
El sitio del programa mantiene una página de especialista para Carlos Agami, donde se agrupan sus colaboraciones recurrentes sobre ventas y servicio.
- Cómo ser imparable en ventas: los tres pasos claveW Radio · Martha Debayle · 2025
W Radio publicó la sesión donde Carlos expone el Pasaporte del Crecimiento y los pasos para sostener la actividad comercial. La nota incluye el video de la conversación.
- Enchúlame el Changarro 2025 · los mentoresMartha Debayle · 2025
El programa incluye a Carlos Agami en el grupo de mentores de Enchúlame el Changarro 2025, su iniciativa de acompañamiento a negocios pequeños.
- Desafíos Retail · “Customer Experience en Retail, de la teoría a la práctica”TS4 Strategy · 2023
Carlos participó en Desafíos Retail (15 de junio de 2023) con una conferencia sobre cómo llevar la experiencia de cliente del discurso a la operación del piso de venta.
- TS4 Strategy muestra claves de transformación en comercio al detalleReseller · 2023
Cobertura del encuentro de retail donde Carlos Agami figura entre los ponentes del programa.
- Regresa la preventa de Master moiRevista moi · 2024
Anuncio del encuentro en el Auditorio BB con Carlos Agami entre los especialistas del programa.
- Master moi 2024 · nuevos invitados y especialistasRevista moi · 2024
Revista moi anunció a Carlos Agami entre los especialistas invitados a Master moi 2024.
- Lo mejor de Master moi 2024Revista moi · 2024
Recuento del encuentro, con Carlos entre los especialistas participantes.
- ¿Por qué no terminas lo que empiezas?Revista moi · 2024
Entrevista en el Consultorio moi con Carlos Agami, fundador de Shopology.
Artículos publicados por Carlos
Colaboraciones firmadas en medios externos.
- ¿Sabes si tienes perfil de emprendedor?Forbes México
- Obsequia emociones este 10 de mayoForbes México
- Una estrategia de ventas exitosa antes, durante y después de NavidadForbes México
Empresas con las que he trabajado
- Office Depot
- Lenovo
- Levi’s
- Cinépolis
- Ray-Ban
- Mercedes-Benz
- Ford
- Nissan
- Motorola
- BBVA
- Coca-Cola
- Adidas
- Bridgestone
- Grupo Xcaret
- Domino’s
- Lacoste
- Hugo Boss
- Steren
- Chedraui
- Interceramic
- Devlyn
- Comex
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