La última Coca-Cola del desierto: ser buenísimo no sirve si nadie lo sabe

Me lesioné haciendo sprints. Nada heroico: corriendo, forzando, y de pronto el cuerpo diciendo basta.

Entonces alguien me recomendó a una persona extraordinariamente buena resolviendo lesiones. Y era cierto: extraordinariamente buena. De esas personas que entienden lo que te pasa antes de que termines de explicarlo.

Y aquí está lo que no me pude quitar de la cabeza: yo no tenía la menor idea de que existía. Llevaba años siendo así de buena y yo llegué por casualidad, por una recomendación que pudo no haber ocurrido.

Ser buenísimo no es una estrategia comercial

Pensamos que si somos suficientemente buenos, el trabajo va a llegar solo. Que la calidad se defiende sola. Que si haces las cosas bien, alguien lo notará.

A veces pasa. Pero "a veces" no es un plan.

La realidad es más incómoda: hay gente extraordinaria con la agenda vacía y gente mediocre con la agenda llena. La diferencia no está en la calidad del trabajo. Está en quién lo sabe.

Vender no es lo contrario de servir

Mucha gente buenísima en lo suyo no vende porque le incomoda vender. Lo asocia con presionar, con perseguir, con exagerar. Y prefiere quedarse quieta.

Pero si eres genuinamente bueno resolviendo un problema, cada persona que no sabe que existes es una persona que se queda con el problema.

Ahí es donde vender deja de ser un acto de ego y se convierte en una forma de servir: no estás persiguiendo a alguien para sacarle dinero, estás haciendo que quien te necesita pueda encontrarte.

Las dos preguntas que casi nadie se hace

• ¿Suficientes personas de las que podrían necesitarme saben que existo?
• ¿Me recuerdan cuando aparece el problema que yo resuelvo?

La segunda es la que más duele. Que alguien te conozca no significa que te recuerde en el momento exacto en que te necesita. Y ese momento es el único que cuenta.

No alcanza con ser la última Coca-Cola del desierto si nadie sabe que estás ahí. En el desierto, el que no te encuentra no compra otra: se queda con sed.

Qué hacer con esto el lunes

• Escribe la lista de personas o empresas a las que podrías servir de verdad. Pregúntate cuántas saben que existes.
• Elige una sola forma de aparecer con constancia: escribir, hablar, enseñar, dar seguimiento. Una hecha todas las semanas vale más que cinco intentadas un mes.
• Deja de esperar que la calidad hable por ti. Ayúdala a hablar.

Ser extraordinariamente bueno es el punto de partida, no el final. Es la condición mínima. Lo que convierte eso en trabajo es que suficiente gente lo sepa y lo recuerde.