Caras conocidas

Hay una razón por la que a algunos les compramos fácil.

y a otros no.

Una vez, en una peluquería, un dueño de negocio me dijo:

"No sé exactamente a qué te dedicas, pero siento que ya te conozco".

Otro, por teléfono, me dijo:

"A veces siento como si me estuvieras viendo cuando escribiste tu mail".

Muchos ni me conocían en persona.

Pero ya me sentían cercano.

Y sí:

hicimos negocios juntos.

Sin drama, sin regatear, sin compararme con la competencia.

¿Sabes por qué?

Porque las personas le compran a quien conocen.

Desde siempre ha sido así.

Le comprábamos al panadero del pueblo.

Al zapatero de la esquina.

Al de siempre.

A quien nos resultaba familiar.

Y tiene todo el sentido del mundo.

Comprar es soltar dinero.

Dinero que te costó trabajo ganar.

Por eso, antes de decir que sí, todos buscamos una sensación:

seguridad.

Y pocas cosas dan más seguridad que sentir que ya conoces a quien te vende.

"Ok, Carlos... ¿y si no soy famoso, ni quiero serlo?"

No pasa nada.

La tarea sigue siendo la misma:

haz que te sientan familiar.

¿Cómo?

Como cualquiera hace amigos:

siendo auténtico, vulnerable y útil.

Compartiendo lo que vives.

Lo que sabes.

Lo que te pasó ayer.

Lo que aprendiste.

Hoy, en vez de volver a hablar de tu última promoción, cuenta una historia.

Algo pequeño. Algo real.

Empieza a dejar que te conozcan.

¿Quieres una guía para empezar?

Respóndeme "amigo" y te la mando.

Y pronto te platicaré de un nuevo bebé.

Uno que va justo de esto.

Con cariño,

Carlos.

Servir es el camino.

—

Shopology S.A. de C.V.

Av. Pacífico 468 Local C, Coyoacán, Ciudad de México, CP 04330, México.

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